Privacyverklaring

Podiya respecteert uw privacy. In deze verklaring leest u welke persoonsgegevens wij gebruiken wanneer u onze webshop bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst. We gebruiken gegevens alleen voor de hieronder beschreven doelen en volgens de toepasselijke privacyregels.

Wie is verantwoordelijk?

Podiya, gevestigd in Meppel, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via podiya.nl. Voor vragen of verzoeken kunt u contact opnemen via de contactpagina op onze website. Vermeld bij een privacyverzoek hoe we u kunnen bereiken en waarop uw verzoek betrekking heeft.

Welke gegevens gebruiken we en waarom?

Bestelling en levering: naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelde producten en ordergegevens. Nodig om uw bestelling uit te voeren, te bezorgen en u over de bestelling te informeren.
Betaling en administratie: betaalstatus, factuur- en transactiegegevens. Nodig voor betaling, boekhouding en wettelijke administratie. Betaalgegevens worden waar van toepassing rechtstreeks door de gekozen betaalprovider verwerkt.
Contact en service: gegevens die u meestuurt met uw vraag of klacht en onze correspondentie, zodat we u kunnen helpen en afspraken kunnen opvolgen.
Ontwerpbestanden: bestanden en specificaties die u voor een gepersonaliseerd product aanlevert. Nodig om het bestelde product te maken en te leveren.
Websitegebruik: technische gegevens en cookie-informatie die nodig zijn om de website veilig en goed te laten werken. Niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruiken we alleen volgens uw cookiekeuze.

Grondslagen

We verwerken gegevens wanneer dat nodig is voor uw bestelling of een verzoek, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, op basis van uw toestemming (bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies) of wanneer we daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het beveiligen en verbeteren van de webshop en het afhandelen van servicevragen.

Met wie delen we gegevens?

We delen alleen gegevens die nodig zijn met dienstverleners die ons helpen met betalingen, hosting en beheer van de webshop, productie en verzending van bestellingen, klantenservice en websitebeveiliging. Zij mogen gegevens uitsluitend gebruiken voor de afgesproken dienstverlening. Waar nodig sluiten we verwerkersafspraken. We verkopen uw persoonsgegevens niet. Gegevens worden alleen aan andere partijen verstrekt als dat nodig is voor de overeenkomst, wettelijk verplicht is of u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we zolang dat wettelijk verplicht is. Correspondentie, ontwerpbestanden en servicegegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de bestelling, service, eventuele geschillen of wettelijke verplichtingen. Cookie- en technische gegevens worden bewaard volgens de geldende cookie-instellingen en bewaartermijnen.

Uw privacyrechten

U kunt, binnen de wettelijke voorwaarden, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of eerder gegeven toestemming intrekken. Ook kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via de contactpagina. Om te voorkomen dat we gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen we vragen uw identiteit op passende wijze te bevestigen.

Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze webshop of werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026.